O QUE FAZEMOS
Preguntas frecuentes
Que produtos ou serviços oferecem?
Prestamos serviços, fornecimentos e projetos em sistemas de controlo de processos e sistemas Smart Grids (controlo e proteção):
- Engenharia de detalhe
- Programação e configuração
- Comunicações e redes industriais
- Testes FAT, CAT, I-FAT, I-CAT, SAT
- Pré-colocação em serviço
- Colocação em serviço
- Aconselhamento na montagem
- Posição em funcionamento
- Teste de funcionamento
- Manutenção
Glossário com palavras-chave do nosso portfólio de produtos e serviços AQUI
Que setores atendem?
Os nossos principais clientes pertencem ao setor da mineração de média e grande escala, da energia e da indústria em geral.
Trabalhamos com clientes finais: EPC, EPCM, OEM.
Lista dos principais processos AQUI
Como posso solicitar um orçamento?
Envie um e-mail aos nossos responsáveis comerciais:
- Chile: ventas@tunning.cl
- Perú: ventas@tunning-electric.com
A quem devo recorrer para esclarecer dúvidas sobre vendas ou orçamentos?
Com os nossos responsáveis comerciais, especialistas na área comercial:
- Perú:
John Cordova
John.cordova@tunning-electric.com
+51 9 5841 0942 - Chile
Marcelo Calquín
marcelo.calquin@tunning.cl
+56 9 5397 4067
Copia a ventas@tunning.cl para garantir a rastreabilidade dos pedidos.
Quanto tempo demora a elaboração de um orçamento?
Os pedidos são integrados no programa de estudos, de acordo com um quadro de requisitos, datas e prioridades.
Estamos constantemente a processar os pedidos, pelo que demoramos entre duas e três semanas a apresentar um orçamento.
Estamos constantemente a trabalhar para melhorar a nossa gestão e os nossos tempos de resposta, incorporando tecnologia e reforçando a nossa equipa de estudos. Esperamos melhorar e oferecer tempos de resposta cada vez melhores.
Com que marcas de tecnologia trabalham?
Há mais de 20 anos que somos parceiros estratégicos da Siemens e da Rockwell.
Isto permite-nos fazer parte de um ecossistema de desenvolvimento tecnológico, oferecer preços competitivos e contar com os conhecimentos e o desenvolvimento técnico contínuo dos nossos especialistas.
Que normas ou padrões cumprem as vossas soluções?
- ISO 9001
- ISO 45001
- ISO 14001
- Normas chilenas NCh
- Normas peruanas
- Normas norte-americanas
- NEMA e ANSI
- Normas internacionais IEC
- Outras
O trabalho é realizado com base na regulamentação local, nos critérios do cliente ou pelas orientações da nossa equipa técnica, conforme aplicável.
Os vossos sistemas podem ser integrados com os equipamentos e o software já existentes do cliente?
Sim. Contamos com uma equipa de plataforma e tecnologia responsável por garantir a compatibilidade entre versões e tecnologias, apoiando a área de programação e configuração e o desenvolvimento bem-sucedido do projeto.
Podemos integrar sistemas em DCS e SCADA de diferentes tecnologias.
Como garantem a qualidade e a fiabilidade dos vossos sistemas?
- Através de normas, controlo de processos e melhoria contínua.
- Realizamos testes funcionais, garantia técnica e acompanhamento.
- Contamos com equipas de liderança especializadas que supervisionam o desenvolvimento de cada fase de um projeto e asseguram uma comunicação transversal.
- Documentamos, analisamos e fornecemos feedback como parte de um ciclo de melhoria contínua.
O que distingue a Tunning da concorrência?
- O que nos motiva é o sucesso de cada projeto ou serviço em que trabalhamos, pelo que nos empenhamos em proporcionar sempre uma experiência positiva de excelência.
- Comprometemo-nos a garantir a cumprimento dos prazos viáveis, gerindo os riscos.
- Mantemos a nossa capacidade de adaptação e versatilidade, compreendendo que os projetos são dinâmicos.
- Incorporamos novas tecnologias no desenvolvimento de sistemas, proporcionando maior valor ao cliente, com foco na melhoria do controlo e na redução de custos e riscos.