QUÉ HACEMOS
Preguntas frecuentes
¿Qué productos o servicios ofrecen?
Realizamos servicios, suministros y proyectos en sistemas de control de procesos y sistemas Smart grids (control y protección):
- Ingeniería de detalles
- Programación y configuración
- Comunicaciones y redes industriales
- Pruebas FAT, CAT, I-FAT, I-CAT, SAT
- Precomisionamiento
- Comisionamiento
- Asesoramiento de montaje
- Puesta en marcha
- Marcha blanca
- Mantenimiento
Glosario con palabras claves de nuestro portafolio de productos y servicios AQUÍ
¿Qué sectores atienden?
Nuestros principales clientes se encuentran en el ecosistema de mediana y gran minería, energía e industria en general.
Trabajamos con clientes finales: EPC, EPCM, OEM´s.
Listado principales procesos AQUÍ
¿Cómo solicito una cotización?
Envía un correo a nuestros encargados de negocios:
- Chile: ventas@tunning.cl
- Perú: ventas@tunning-electric.com
¿Con quién resuelvo dudas sobre ventas o cotizaciones?
Con nuestros encargados de negocios, especialistas a nivel comercial:
- Perú:
John Cordova
John.cordova@tunning-electric.com
+51 9 5841 0942 - Chile
Marcelo Calquín
marcelo.calquin@tunning.cl
+56 9 5397 4067
Copia a ventas@tunning.cl para dar trazabilidad a las solicitudes.
¿Cuánto tiempo requiere una cotización?
Las solicitudes ingresan al programa de estudios, según un cuadro de requerimientos, fechas y prioridades.
Estamos continuamente trabajando solicitudes, por lo que nos demoramos entre dos y tres semanas en entregar una cotización.
Estamos continuamente trabajando para poder mejorar nuestra gestión y tiempos de respuesta, incorporando tecnología y robusteciendo nuestro equipo de estudios. Esperando mejorar y entregar cada vez mejores tiempos de respuesta.
¿Con qué marcas tecnológicas trabajan?
Hace más de 20 años somos socios estratégicos de Siemens y Rockwell.
Esto nos permite ser parte de un ecosistema de desarrollo tecnológico, entregar precios competitivos, contar con conocimientos y desarrollo técnico permanente de nuestros especialistas.
¿Qué normativas o estándares cumplen sus soluciones?
- ISO 9001
- ISO 45001
- ISO 14001
- Normas chilenas NCh
- Normas peruanas
- Normas estadounidenses NEMA y ANSI
- Normas internacionales IEC
- Otras
Se trabajan en base a reglamentación local, criterios del cliente o por parte de nuestro equipo técnico, según aplique.
¿Pueden integrarse sus sistemas con los equipos y software existentes del cliente?
Si. Contamos con un equipo de plataforma y tecnología responsable de asegurar la compatibilidad de versiones y tecnologías, apoyando al área de programación yconfiguración y al desarrollo exitoso del proyecto.
Podemos incorporar sistemas a DCS y SCADA´s de diferentes tecnologías.
¿Cómo aseguran la calidad y confiabilidad de sus sistemas?
- Mediante estándares, control de procesos y mejora continua.
- Realizamos pruebas funcionales, aseguramiento técnico y seguimiento.
- Contamos con liderazgos especializados que controlan el desarrollo de cada etapa de un proyecto y aseguran una comunicación transversal.
- Documentamos, analizamos y retroalimentamos como ciclo de mejora continua.
¿Qué diferencia a Tunning de la competencia?
- Nos motiva el desarrollo exitoso de cada proyecto o servicio en el que trabajamos, por lo que trabajamos para entregar siempre una experiencia positiva superior.
- Nos comprometemos con entregar certeza a plazos posibles, gestionando riesgos.
- Mantenemos nuestra adaptación y versatilidad entendiendo que los proyectos son dinámicos.
- Incorporamos nuevas tecnologías al desarrollo de sistemas, entregando mayor valor al cliente con foco en la mejora del control y la reducción de costos y riesgos.