1 Que produtos ou serviços oferecem?

Prestamos serviços, fornecemos produtos e realizamos projetos em sistemas de controlo de processos e sistemas Smart grids (controlo e proteção):

• Engenharia de detalhes
• Programação e configuração
• Comunicações e redes industriais
• Testes FAT, CAT, I-FAT, I-CAT, SAT
• Pré-comissionamento
• Comissionamento
• Assessoria de montagem
• Colocação em funcionamento
• Teste de funcionamento
• Manutenção

Glossário com palavras-chave do nosso portfólio de produtos e serviços AQUI

2 Quais setores vocês atendem?

Nossos principais clientes estão no ecossistema de mineração de médio e grande porte, energia e indústria em geral.

Trabalhamos com clientes finais: EPC, EPCM, OEMs.

Lista dos principais processos AQUI

3 Como solicito um orçamento?

Envie um e-mail para os nossos responsáveis comerciais:

• Chile: ventas@tunning.cl
• Peru: ventas@tunning-electric.com

4 Com quem posso esclarecer dúvidas sobre vendas ou orçamentos?

Com os nossos responsáveis comerciais, especialistas em nível comercial:

• Peru:
  John Cordova
  John.cordova@tunning-electric.com
  +51 9 5841 0942

• Chile
  Marcelo Calquín
  marcelo.calquin@tunning.cl
  +56 9 5397 4067
  Envie uma cópia para ventas@tunning.cl para garantir a rastreabilidade das solicitações.

5 Quanto tempo leva para obter uma cotação?

As solicitações são inseridas no programa de estudos, de acordo com uma tabela de requisitos, datas e prioridades.

Estamos continuamente trabalhando nas solicitações, por isso levamos entre duas e três semanas para entregar uma cotação.

Estamos continuamente trabalhando para melhorar nossa gestão e nossos tempos de resposta, incorporando tecnologia e fortalecendo nossa equipe de estudos. Esperamos melhorar e oferecer tempos de resposta cada vez melhores.

6 Com quais marcas tecnológicas vocês trabalham?

Há mais de 20 anos somos parceiros estratégicos da Siemens e da Rockwell.

Isso nos permite fazer parte de um ecossistema de desenvolvimento tecnológico, oferecer preços competitivos e contar com o conhecimento e o desenvolvimento técnico permanente de nossos especialistas.

7 Quais normas ou padrões as suas soluções cumprem?

• ISO 9001
• ISO 45001
• ISO 14001
• Normas chilenas NCh
• Normas peruanas
• Normas americanas NEMA e ANSI
• Normas internacionais IEC
• Outras

Trabalhamos com base na regulamentação local, nos critérios do cliente ou da nossa equipa técnica, conforme aplicável.

8 Os seus sistemas podem ser integrados com os equipamentos e softwares existentes do cliente?

Sim. Contamos com uma equipa de plataforma e tecnologia responsável por garantir a compatibilidade de versões e tecnologias, apoiando a área de programação e configuração e o desenvolvimento bem-sucedido do projeto.

Podemos incorporar sistemas a DCS e SCADA de diferentes tecnologias.

9 Como garantem a qualidade e a confiabilidade dos seus sistemas?

• Por meio de padrões, controle de processos e melhoria contínua.
• Realizamos testes funcionais, garantia técnica e acompanhamento.
• Contamos com lideranças especializadas que controlam o desenvolvimento de cada etapa de um projeto e garantem uma comunicação transversal.
• Documentamos, analisamos e damos feedback como um ciclo de melhoria contínua.

10 O que diferencia a Tunning da concorrência?

• Somos motivados pelo desenvolvimento bem-sucedido de cada projeto ou serviço em que trabalhamos, por isso nos esforçamos para sempre oferecer uma experiência positiva superior.
• Estamos comprometidos em entregar certeza em prazos possíveis, gerenciando riscos.
• Mantemos a nossa adaptação e versatilidade, entendendo que os projetos são dinâmicos.
• Incorporamos novas tecnologias ao desenvolvimento de sistemas, entregando maior valor ao cliente com foco na melhoria do controlo e na redução de custos e riscos.