1 ¿Qué productos o servicios ofrecen?
Realizamos servicios, suministros y proyectos en sistemas de control de procesos y sistemas Smart grids (control y protección):

• Ingeniería de detalles
• Programación y configuración
• Comunicaciones y redes industriales
• Pruebas FAT, CAT, I-FAT, I-CAT, SAT
• Precomisionamiento
• Comisionamiento
• Asesoramiento de montaje
• Puesta en marcha
• Marcha blanca
• Mantenimiento

Glosario con palabras claves de nuestro portafolio de productos y servicios AQUÍ 

2 ¿Qué sectores atienden?

Nuestros principales clientes se encuentran en el ecosistema de mediana y gran minería, energía e industria en general.

Trabajamos con clientes finales: EPC, EPCM, OEM´s.

Listado principales procesos AQUÍ

3 ¿Cómo solicito una cotización?

Envía un correo a nuestros encargados de negocios:

• Chile: ventas@tunning.cl
• Perú: ventas@tunning-electric.com

4  ¿Con quién resuelvo dudas sobre ventas o cotizaciones?

Con nuestros encargados de negocios, especialistas a nivel comercial:

• Perú: 
  John Cordova
  John.cordova@tunning-electric.com
  +51 9 5841 0942
  
• Chile 
  Marcelo Calquín
  marcelo.calquin@tunning.cl
  +56 9 5397 4067
  Copia a ventas@tunning.cl para dar trazabilidad a las solicitudes.

5 ¿Cuánto tiempo requiere una cotización?

Las solicitudes ingresan al programa de estudios, según un cuadro de requerimientos, fechas y prioridades. 

Estamos continuamente trabajando solicitudes, por lo que nos demoramos entre dos y tres  semanas en entregar una cotización.

Estamos continuamente trabajando para poder mejorar nuestra gestión y tiempos de respuesta, incorporando tecnología y robusteciendo nuestro equipo de estudios. Esperando mejorar y entregar cada vez mejores tiempos de respuesta.

6 ¿Con qué marcas tecnológicas trabajan?

Hace más de 20 años somos socios estratégicos de Siemens y Rockwell. 

Esto nos permite ser parte de un ecosistema de desarrollo tecnológico, entregar precios competitivos, contar con conocimientos y desarrollo técnico permanente de nuestros especialistas.

7 ¿Qué normativas o estándares cumplen sus soluciones?

• ISO 9001
• ISO 45001 
• ISO 14001
• Normas chilenas NCh
• Normas peruanas
• Normas estadounidenses NEMA y ANSI
• Normas internacionales IEC
• Otras

Se trabajan en base a reglamentación local, criterios del cliente o por parte de nuestro equipo técnico, según aplique.

8 ¿Pueden integrarse sus sistemas con los equipos y software existentes del cliente?

Si. Contamos con un equipo de plataforma y tecnología responsable de asegurar la compatibilidad de versiones y tecnologías, apoyando al área de programación yconfiguración y al desarrollo exitoso del proyecto. 

Podemos incorporar sistemas a DCS y SCADA´s de diferentes tecnologías.

9 ¿Cómo aseguran la calidad y confiabilidad de sus sistemas?

• Mediante estándares, control de procesos y mejora continua.
• Realizamos pruebas funcionales, aseguramiento técnico y seguimiento.
• Contamos con liderazgos especializados que controlan el desarrollo de cada etapa de un proyecto y aseguran una comunicación transversal.
• Documentamos, analizamos y retroalimentamos como ciclo de mejora continua.

10 ¿Qué diferencia a Tunning de la competencia?

• Nos motiva el desarrollo exitoso de cada proyecto o servicio en el que trabajamos, por lo que trabajamos para entregar siempre una experiencia positiva superior.
• Nos comprometemos con entregar certeza a plazos posibles, gestionando riesgos. 
• Mantenemos nuestra adaptación y versatilidad entendiendo que los proyectos son dinámicos. 
• Incorporamos nuevas tecnologías al desarrollo de sistemas, entregando mayor valor al cliente con foco en la mejora del control y la reducción de costos y riesgos.